退换原则

 

我们承诺您在鼎富藏品网站购得的藏品均有权威机构证书保障。

 

退换藏品承诺：

 

鼎富藏品保证自销藏品的质量，如无质量问题，一律不予退换。由于收藏品的特殊性，公司不接受以下任一情况的退换货要求，请您谅解。

 

1、送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收藏品，藏品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，我们将重新配送，过后不予受理。

 

2、退换货物品包装受损。

 

3、客户购物发票、购物收据或发货单丢失或不全。

 

4、客户要求将无质量问题的货物更换成其它藏品。

 

5、因为藏品更换包装，与样品包装不相符，但实际内容并不改变的藏品。

 

6、非鼎富藏品网提供的藏品(包括特例藏品)。

 

退换货方式：

 

1、鼎富藏品网保证藏品发出时外包装完好无缺。为保证您的利益，如藏品在配送过程中产生脏残破损等与您购买期望不一致的情况，您可以当场拒收，并联系鼎富藏品网重新配送货物，也可以要求配送公司出示证明，向配送公司索赔。

 

2、退款金额以藏品购买时的金额为准，不包含相关配送费用。